管理评审控制程序
1. 目的:
定期对公司质量管理体系进行审查,确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2. 适用范围:
适用于总经理定期对公司质量管理体系进行审查。
3. 职责:
3.1 总经理:主持管理评审会议并决议评审结果;
3.2 管理者代表:组织管理评审会议、筹建评审小组并作管理评审报告及会议记录等各项管理评审资料的输出工作;
3.3 各部门主管:负责评审输入资料的准备。
4. 引用文件:
4.1 《内部质量审核控制程序》
4.2 《改进控制程序》
5. 定义:
( 无 )
6. 程序内容:
6.1 在召开管理评审会议之前,管理者代表须编制《管理评审计划》,呈总经理批准后分发给吸塑各部门负责人,各成员依计划的要求准备有关评审资料。
6.2 管理评审资料的输入
管理者代表在拟订评审计划时,必须包含以下评审内容并要求相关人员作好准备:
1 )内部质量审核和外部质量审核结果(包括客户、公证方及国家机构等);
2 )客户反馈(包括客户抱怨、退货等);
3 )质量管理体系运行状况和产品的符合性(包括质量管理体系的适用性、充分性、有效性、持续性和公司已定质量方针及质量目标实现的状况等);
4 )纠正和预防措施实施状况;
5 )上次管理评审跟进情况;
6 )可能影响质量管理体系的变化(如外部环境、吸塑产品结构、人员等);
7 )其它有益于公司质量管理体系改善的建议。
6.3 管理评审资料的输出:管理评审会议在召开过程中,须针对以上议程一一进行评审,并在会议的文件记录中包括以下几个方面活动的措施内容。
6.3.1 改进质量管理体系的决议及过程;
6.3.2 改进客户要求的相关产品;
6.3.3 资源需求。
6.4 管理评审会议的召开
6.4.1 非 6.4.2~6.4.3 情况下,每年至少召开一次,一般安排在内部质量审核完毕后召集进行。
6.4.2 当公司质量体系结构发生重大变化或公司引进新的系统和技术,使吸塑公司运作模式发生变更时,由管理者代表申请,总经理批准召开。
6.4.3 当外部质量标准体系发生重大变化(如 ISO 标准改变等)公司质量体系等必须作相应改变时,由管理者代表申请,报总经理批准召开。
6.5 会议主持和召集人
会议由总经理主持,由管理者代表组织筹备,各部门主管参加,其他参加人员由各部门主管负责指定。
6.6 参加会议人员
1 )总经理
2 )管理者代表及主管以上(含)人员
3 )公司各部门主管指定的吸塑相关人员
6.7 会议议程
1) 总经理说明本次管理评审的目的、内容等;
2 )各部门报告本部门质量管理体系运作情况及质量目标完成情况的报告及建议。
3 )总经理根据各部门报告情况做总结。
6.8 会议记录
6.8.1 会议记录由管理者代表指定人员进行记录整理,整理的记录交管理者代表撰写《管理评审报告》,《管理评审报告》由总经理批准签字后分发各有关部门。
6.8.2 评审过程中若有不符合或未达到目标情形,各有关部门负责制定改进措施,在指定时间内交管理者代表,具体依《改进控制程序》执行。由管理者代表追踪审查执行情况。
6.9 管理评审会议记录及相关输入/输出报告的原稿由办公室负责保存。
7. 质量记录
7.1 《管理评审计划》
7.2 《管理评审报告》
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